นโยบายความเป็นส่วนตัว

นโยบายความเป็นส่วนตัว mara 038

ข้อมูลของคุณคือความไว้ใจที่เราให้ความสำคัญสูงสุด — โปร่งใส ปลอดภัย และคุ้มครองตามมาตรฐานสากล

อัปเดตล่าสุด: มกราคม 2568

ที่ mara 038 เราตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเป็นสิ่งที่ต้องได้รับการดูแลอย่างจริงจัง นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จะอธิบายอย่างชัดเจนว่าเราเก็บข้อมูลอะไรบ้าง เก็บไปทำอะไร และใครบ้างที่มีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลของคุณ เพื่อให้สมาชิกทุกท่านทั้งในกรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต และชลบุรี มั่นใจได้ว่าข้อมูลของตนเองอยู่ในมือที่ไว้วางใจได้ก่อนเริ่มใช้งาน mara 038

มาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลของเรา

เข้ารหัส SSL 256-bit

การรับส่งข้อมูลทุกอย่างระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ mara 038 ถูกเข้ารหัสด้วย SSL 256-bit ระดับเดียวกับธนาคารชั้นนำ แฮ็กเกอร์แทบจะเจาะไม่ได้

ไม่ขายข้อมูลให้บุคคลที่สาม

mara 038 ไม่เคยและจะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อประโยชน์เชิงพาณิชย์ไม่ว่ากรณีใด

สิทธิ์ควบคุมข้อมูลของตัวเอง

สมาชิกสามารถขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ตลอดเวลา เพียงติดต่อทีมสนับสนุนของ mara 038 เราจะดำเนินการให้ภายใน 30 วัน

จัดเก็บข้อมูลบนเซิร์ฟเวอร์ที่ปลอดภัย

ข้อมูลทั้งหมดถูกจัดเก็บในศูนย์ข้อมูลที่มีระบบรักษาความปลอดภัยหลายชั้น มีการสำรองข้อมูล (Backup) อัตโนมัติและตรวจสอบการเข้าถึง 24/7

คุกกี้เพื่อประสบการณ์ที่ดีขึ้น

เราใช้คุกกี้เฉพาะที่จำเป็นสำหรับการทำงานของเว็บไซต์และการวิเคราะห์ข้อมูลการใช้งานเพื่อปรับปรุงบริการ ไม่มีการติดตามข้อมูลที่ไม่จำเป็น

แจ้งเหตุละเมิดข้อมูลทันที

หากเกิดเหตุการณ์ที่อาจกระทบข้อมูลสมาชิก mara 038 จะแจ้งให้ทราบภายในเวลาที่กำหนดตามมาตรฐาน พร้อมแนวทางแก้ไขที่ชัดเจน

รายละเอียดนโยบายความเป็นส่วนตัว

1ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เพื่อให้ mara 038 สามารถให้บริการได้อย่างครบถ้วนและปลอดภัย เราจำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลบางประเภทจากสมาชิก ได้แก่:

ประเภทข้อมูล ตัวอย่าง เหตุผลที่เก็บ
ข้อมูลระบุตัวตน ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, เลขบัตรประชาชน ยืนยันตัวตน (KYC) และป้องกันการฉ้อโกง
ข้อมูลติดต่อ อีเมล, หมายเลขโทรศัพท์ แจ้งเตือน, ยืนยัน OTP, สื่อสารกับสมาชิก
ข้อมูลทางการเงิน เลขบัญชีธนาคาร, PromptPay ID ประมวลผลการฝาก-ถอน, ป้องกันการฟอกเงิน
ข้อมูลการใช้งาน IP Address, ประวัติเกม, ยอดเดิมพัน ความปลอดภัย, ปรับปรุงบริการ, การวิเคราะห์
ข้อมูลอุปกรณ์ ประเภทเบราว์เซอร์, OS, ข้อมูล Device ตรวจสอบการเข้าสู่ระบบผิดปกติ

2วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

mara 038 ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมมาเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น:

  • ให้บริการตามคำขอ — ประมวลผลการฝากเงิน ถอนเงิน และธุรกรรมต่าง ๆ ผ่าน PromptPay, โอนบัญชีธนาคาร และ TrueMoney Wallet
  • ยืนยันตัวตนและป้องกันการทุจริต — ตรวจสอบว่าสมาชิกมีอายุครบ 18 ปี และป้องกันการสร้างบัญชีซ้ำ
  • ปรับปรุงประสบการณ์ใช้งาน — วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาระบบและเนื้อหาให้เหมาะกับผู้ใช้ชาวไทย
  • การสื่อสารและการแจ้งเตือน — ส่งข้อมูลโปรโมชั่น, อัปเดตระบบ, และการแจ้งเตือนความปลอดภัยที่สำคัญ
  • ปฏิบัติตามกฎหมาย — ดำเนินการตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง รวมถึงการป้องกันการฟอกเงิน (AML)

3การแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม

mara 038 ไม่ขาย ให้เช่า หรือส่งต่อข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้กับบุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม อย่างไรก็ตาม ในบางกรณีจำเป็นที่เราอาจต้องแบ่งปันข้อมูลกับ:

  • ผู้ให้บริการชำระเงิน — เช่น ธนาคาร, PromptPay, TrueMoney เพื่อประมวลผลธุรกรรม
  • ผู้ให้บริการด้านเทคโนโลยี — ที่ช่วยดูแลระบบโครงสร้างพื้นฐาน โดยผูกพันตามสัญญารักษาความลับ
  • หน่วยงานกฎหมายและหน่วยงานกำกับดูแล — เมื่อมีคำสั่งหรือข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับ

ผู้รับข้อมูลทุกรายต้องปฏิบัติตามข้อตกลงความลับและใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ที่กำหนดเท่านั้น

4การเก็บรักษาข้อมูลและระยะเวลา

mara 038 จัดเก็บข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยทั่วไปมีหลักเกณฑ์ดังนี้:

  • ข้อมูลบัญชีและการยืนยันตัวตน: เก็บตลอดอายุบัญชีบวกอย่างน้อย 5 ปีหลังปิดบัญชี
  • ประวัติธุรกรรมทางการเงิน: เก็บอย่างน้อย 5–7 ปีตามข้อกำหนดด้านการเงิน
  • ข้อมูลการใช้งาน (Log): เก็บไว้ 12 เดือน จากนั้นทำ Anonymization
  • ข้อมูลการสื่อสาร (อีเมล/แชท): เก็บ 2 ปีหลังการสื่อสารครั้งสุดท้าย

หลังพ้นระยะเวลาที่กำหนด ข้อมูลจะถูกลบออกหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างถาวร

5คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

mara 038 ใช้คุกกี้เพื่อให้เว็บไซต์ทำงานได้อย่างถูกต้องและมอบประสบการณ์ที่ดีขึ้นสำหรับสมาชิก คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น:

  • คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies) — จำเป็นสำหรับการล็อกอิน, การจัดการ Session และความปลอดภัย ปิดไม่ได้
  • คุกกี้การวิเคราะห์ (Analytics Cookies) — ช่วยให้เราเข้าใจว่าสมาชิกใช้งานส่วนไหนบ้าง เพื่อปรับปรุงบริการ
  • คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies) — จดจำภาษา การตั้งค่าการแสดงผล และความชอบส่วนตัว

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตามการปิดคุกกี้บางประเภท อาจทำให้บางฟังก์ชันของ mara 038 ทำงานได้ไม่สมบูรณ์

6ความปลอดภัยของข้อมูล

mara 038 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลเพื่อปกป้องสมาชิกทุกท่าน มาตรการที่เราใช้ครอบคลุมทั้งด้านเทคนิคและการปฏิบัติงาน:

  • การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit ในการรับส่งข้อมูลทุกประเภท
  • การเข้ารหัสรหัสผ่านด้วย bcrypt hash ไม่มีการจัดเก็บรหัสผ่านแบบ Plain text
  • ระบบตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS) ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
  • การจำกัดสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลตามหน้าที่ของพนักงาน (Principle of Least Privilege)
  • การตรวจสอบความปลอดภัย (Security Audit) เป็นระยะ
  • การสำรองข้อมูล (Backup) อัตโนมัติทุกวันในหลายตำแหน่งที่ตั้ง

แม้เราจะดำเนินการทุกอย่างเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ แต่ไม่มีระบบใดปลอดภัย 100% หากคุณสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อทีมสนับสนุน mara 038 ทันที

7การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี ข้อมูลของสมาชิกอาจถูกประมวลผลในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย mara 038 จะดำเนินการให้มั่นใจว่าการโอนข้อมูลดังกล่าวเป็นไปตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่า หรือสูงกว่ามาตรฐานที่กฎหมายไทยกำหนด

ผู้รับข้อมูลทุกรายในต่างประเทศต้องลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) ที่กำหนดมาตรการความปลอดภัยที่เหมาะสมก่อนรับข้อมูลของสมาชิก mara 038

8การเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้

mara 038 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงในการให้บริการ กฎหมาย หรือแนวปฏิบัติที่ดีขึ้น เมื่อมีการแก้ไขที่สำคัญ เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าผ่านอีเมล หรือประกาศในหน้าเว็บไซต์ล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน

วันที่อัปเดตจะแสดงอยู่ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ หากคุณยังคงใช้งาน mara 038 หลังการแก้ไข ถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับใหม่แล้ว

สิทธิ์ของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูล

ในฐานะสมาชิก mara 038 คุณมีสิทธิ์เต็มที่ในการควบคุมข้อมูลส่วนตัวของตัวเอง

สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล

ขอดูข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดที่ mara 038 เก็บไว้เกี่ยวกับคุณได้ทุกเมื่อ

สิทธิ์แก้ไขข้อมูล

แจ้งขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือล้าสมัยได้ผ่านฝ่ายสนับสนุน

สิทธิ์ลบข้อมูล

ขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวในกรณีที่ไม่จำเป็นต้องเก็บอีกต่อไปตามกฎหมาย

สิทธิ์ระงับการใช้ข้อมูล

ขอให้ mara 038 หยุดประมวลผลข้อมูลของคุณชั่วคราวในบางกรณี

สิทธิ์รับข้อมูลคืน

ขอรับข้อมูลส่วนตัวในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อนำไปใช้งานที่อื่น

สิทธิ์คัดค้านการประมวลผล

คัดค้านการใช้ข้อมูลเพื่อการตลาดหรือการวิเคราะห์เชิงพฤติกรรมได้ทุกเมื่อ

ติดต่อใช้สิทธิ์ได้ที่ฝ่ายสนับสนุน mara 038 ตลอด 24 ชั่วโมง — เราจะดำเนินการภายใน 30 วันทำการ

คำถามที่พบบ่อยเรื่องความเป็นส่วนตัว

ไม่ mara 038 ไม่เคยจัดเก็บรหัสผ่านในรูปแบบที่อ่านได้ (Plain text) รหัสผ่านทุกรายการถูกแปลงเป็น Hash ด้วยอัลกอริทึม bcrypt ก่อนบันทึก แม้แต่ทีมงาน mara 038 เองก็ไม่สามารถดูรหัสผ่านของคุณได้ หากลืมรหัสผ่านจะต้องทำการรีเซ็ตผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้เท่านั้น

ไม่ทันทีทั้งหมด ข้อมูลบางส่วน โดยเฉพาะประวัติธุรกรรมทางการเงิน จำเป็นต้องเก็บไว้ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย อย่างน้อย 5 ปีหลังปิดบัญชี หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบหรือทำ Anonymization อย่างถาวร ข้อมูลที่ไม่จำเป็นตามกฎหมายจะถูกลบออกภายใน 90 วันหลังปิดบัญชี

mara 038 จะเปิดเผยข้อมูลให้หน่วยงานรัฐหรือหน่วยงานกฎหมายก็ต่อเมื่อมีคำสั่งศาล คำสั่งทางกฎหมายที่ถูกต้อง หรือในกรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องรายงาน เช่น การป้องกันการฟอกเงิน เราจะไม่เปิดเผยข้อมูลโดยสมัครใจนอกเหนือจากกรณีที่กำหนดในนโยบายนี้

คุณสามารถยกเลิกการรับอีเมลโปรโมชั่นได้ตลอดเวลา โดยคลิกลิงก์ "ยกเลิกการสมัคร" (Unsubscribe) ที่อยู่ด้านล่างของอีเมลทุกฉบับ หรือแจ้งกับทีมสนับสนุน mara 038 โดยตรง การยกเลิกจะมีผลภายใน 5–7 วันทำการ อย่างไรก็ตามอีเมลที่เกี่ยวกับความปลอดภัยของบัญชี และการยืนยันธุรกรรมจะยังคงถูกส่งต่อไปตามปกติ

เอกสาร KYC ทั้งหมดถูกจัดเก็บในระบบที่มีการเข้ารหัสพิเศษ แยกจากข้อมูลบัญชีปกติ มีเพียงเจ้าหน้าที่ KYC ที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงได้ และทุกครั้งที่มีการเข้าถึงจะถูกบันทึก Log ไว้ เอกสารจะถูกลบออกเมื่อพ้นระยะเวลาการเก็บรักษาตามที่กำหนดไว้ในนโยบายนี้

ไว้ใจ mara 038 ดูแลข้อมูลของคุณ

เราลงทุนในระบบความปลอดภัยสูงสุดเพื่อให้คุณเล่นได้อย่างสบายใจ สมัครสมาชิกวันนี้ ฝาก-ถอนง่ายผ่าน PromptPay และธนาคารไทยทุกแห่ง